FAQ

Absolument, OFFSNEAKZ s'engage à expédier uniquement des produits 100% neufs et authentiques. Chaque paire est soigneusement inspectée pour garantir sa qualité et son état neuf avant d'être proposée à la vente. Vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que vous recevrez un produit neuf et de première qualité.

Envoi et livraison

Quels sont les délais et coûts de livraison ?

La livraison est offerte sur tous les produits. Les délais de livraison varient selon la destination.

• Entre 2 à 5 jours ouvrés en express ( nous nous efforçons de livrer en 48h)
• Entre 3 à 7 jours ouvrés
• Entre 4 à 12 jours ouvrés

Tous les délais de livraison sont précisés lorsque vous choisissez votre produit et également dans votre panier.

Echanges et Remboursements

Puis-je échanger ou retourner vos produits ?

Les retours ou échanges sont possibles sous 14 jours après réception, à condition que les sneakers soient dans leur état original. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.

A propos de nous

Qui est OFFSNEAKZ ?

OFFSNEAKZ est la marketplace des sneakers authentiques, proposant une large sélection de marques reconnues. Nous sommes là pour assurer votre confort et votre sécurité en authentifiant tous les sneakers vous assurant des produits neufs et authentiques. Vous commandez, vous recevez, vous profitez !

Comment vous contacter ?

Rien de plus facile : vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail contact@offsneakz.fr ou nous poser toutes vos questions sur le chatbot en cliquant en bas à droite de chaque page.

Guide des Tailles

Comment choisir la bonne taille ?

Vous trouverez nos conseils pointure sur tous nos produits. Nous vous conseillons de bien faire attention car certaines paires auront tendance à ne pas tailler selon votre pointure habituelle.